Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit diesem Internetauftritt ist:

E-Mail: info@trevola.ch

Trevola ist ein Geschäftsauftritt der Hottiger Trading GmbH.

2. Allgemeines

Wir bearbeiten Personendaten unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun und welche Rechte betroffene Personen haben.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Betrieb und Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten.

Wir verwenden diese Informationen insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zum technischen Betrieb.

Unsere Website wird mit HighLevel (GoHighLevel) betrieben.

HighLevel stellt integrierte Funktionen zur Auswertung der Website-Nutzung bereit. Dazu können Seitenaufrufe, Besucherinteraktionen, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffsquellen und Formular-Conversions gehören.

Wir verwenden verfügbare Auswertungen zur Verbesserung unserer Website und zur Beurteilung der Wirksamkeit unserer geschäftlichen Kommunikation.

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dazu können gehören:

• Vorname und Nachname
• Unternehmensname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Gegebenenfalls Telefonnummer
• Interessengebiete
• Angaben zum Anliegen
• Informationen zur weiteren geschäftlichen Kommunikation

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Gespräche vorzubereiten und eine mögliche Zusammenarbeit zu prüfen.

Die Informationen können in unserem CRM-System gespeichert werden.

5. Geschäftskontakte und Direktmarketing

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit bearbeiten wir berufliche Kontaktdaten von Unternehmen und deren Ansprechpersonen.

Diese Informationen können wir direkt von den betroffenen Personen oder aus öffentlich zugänglichen geschäftlichen Quellen beziehen, beispielsweise Unternehmenswebsites, Handelsregister oder Unternehmensverzeichnisse.

Wir verwenden diese Daten zur individuellen geschäftlichen Kontaktaufnahme, Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen und Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit.

Zur Auswertung unserer Marketingmassnahmen können wir Kampagnenkennungen und Informationen zur Herkunft von Anfragen verwenden.

Falls Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen, können Sie uns dies jederzeit unter info@trevola.ch mitteilen.

6. HighLevel und externe Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Kontaktanfragen, die Verwaltung unserer Geschäftskontakte und gegebenenfalls die Terminplanung verwenden wir HighLevel (GoHighLevel).

Im Rahmen dieser Leistungen können HighLevel und dessen Unterauftragnehmer Personendaten bearbeiten.

Weitere Dienstleister können eingesetzt werden, soweit dies für den technischen Betrieb, die Kommunikation oder die Erbringung vereinbarter Leistungen erforderlich ist.

7. Google Analytics

Wir können Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, zur Auswertung der Nutzung unserer Website einsetzen.

Google Analytics kann Informationen wie Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Geräteinformationen, Zugriffsquellen und weitere Nutzungsdaten verarbeiten.

Die Informationen dienen der Analyse und Verbesserung unseres Internetauftritts sowie der Beurteilung unserer Marketingmassnahmen.

Soweit für diese Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der entsprechende Einsatz erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie «Statistik».

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Meta Pixel

Wir können das Meta Pixel von Meta Platforms zur Messung und Optimierung unserer Werbemassnahmen einsetzen.

Dabei können Informationen über den Besuch unserer Website, aufgerufene Seiten, bestimmte Interaktionen sowie technische Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden.

Meta kann die übermittelten Informationen im Rahmen seiner eigenen Datenbearbeitung auch mit weiteren Informationen verknüpfen.

Das Meta Pixel wird, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie «Marketing» aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden optionale Technologien erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl eingesetzt.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern.

10. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Verwendung externer Cloud-, CRM-, Analyse- und Marketingdienste können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere die USA und je nach eingesetztem Dienst weitere Länder.

Soweit das anwendbare Recht besondere Schutzmassnahmen für die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland verlangt, sind diese zu beachten. Hierzu können insbesondere geeignete vertragliche Garantien gehören.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtliche Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern.

Nicht mehr benötigte Daten werden nach Massgabe der anwendbaren Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unbefugter Veränderung zu schützen.

Ein vollständig risikofreier Schutz bei der elektronischen Datenübertragung kann nicht garantiert werden.

13. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können weitere Rechte bestehen, beispielsweise auf Berichtigung oder Löschung von Personendaten.

Sie können uns für entsprechende Anliegen kontaktieren:

info@trevola.ch

14. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Datenbearbeitung auf solchen Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.